עודכן לאחרונה: 16.09.2026

Compass Group מפעילת אתר בכתובת www.compassgroup.ro (להלן: ״האתר״), רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות ובשיפור השירות הניתן ללקוחות עם מוגבלות. אנו מאמינים כי האינטרנט צריך להיות זמין ונגיש לכל אחד, ורצוננו הוא לספק אתר אינטרנט שנגיש לקהל הרחב ביותר, ללא קשר לנסיבות וליכולת.

תקני הנגישות החלים

מכיוון שהאתר משרת הן גולשים בישראל והן גולשים באיחוד האירופי, אנו שואפים לדבוק בשני התקנים הרלוונטיים גם יחד:

• בישראל – הנחיות הנגישות לתוכן ברשת האינטרנט על-פי התקן הישראלי ת״י 5568, ברמה AA, בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.
• באיחוד האירופי – בהתאם לתקן האירופי EN 301 549, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA, כנדרש מכוח דירקטיבת הנגישות האירופית (Web Accessibility Directive) ודין רומניה המשלים לה.

אתר זה מונגש על פי הנחיות אלו, ובנוסף עושה שימוש בטכנולוגיות שונות שנועדו להפוך אותו לנגיש ככל האפשר בכל עת. אנו משתמשים בממשק נגישות המאפשר לאנשים עם מוגבלות ספציפית וללא קורא מסך מגשר, להתאים את ממשק המשתמש של האתר ולעצב אותו לצרכים האישיים שלהם.

חשוב לציין, כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים באתר וביתר הנכסים הדיגיטליים שלנו, ייתכן ודפים או תכנים מסוימים לא יימצאו מתאימים במלואם לדרישות התקנים הנ"ל, אולם כל זאת שלא בכוונת מכוון. אנו עושים מאמצים על מנת לבצע התאמות ובדיקות לעמידה בדרישות התקנים והחוק.

רכיבי הנגישות שהוטמעו באתר

• תקינה – האתר מותאם לצפייה ונתמך על ידי הדפדפנים השכיחים.
• תוכן – תוכן האתר נכתב בצורה פשוטה וברורה. התכנים באתר מחולקים למספר רמות תוכן כאשר כל רמת תוכן מחולקת לנושאים שונים.
• קישורים – הקישורים באתר מונגשים באופן שניתן לזהותם.
• תמונות – שימוש בטקסט חלופי לתמונות.
• עיצוב – באתר הוטמעו עיצובים מותאמים לגולשים עם לקויות ראיה.
• מבנה האתר – מבנה האתר מושתת על ניווט נוח וברור ותפריטי מידע הבנויים באמצעות רשימות כדי לאפשר התמצאות פשוטה ומהירה באתר.

גלישה באמצעות מקלדת

לצורך הגדלת התצוגה באתר – ניתן להגדיל את התצוגה באתר על-ידי לחיצה בו-זמנית על המקשים ״Ctrl״ ו-״+״. כדי להקטין את התצוגה יש ללחוץ על המקשים ״Ctrl"״ ו-״-״. כמו כן ניתן לשנות את גודל הפונטים באתר על-ידי לחיצה על כפתורי הגדלת/הקטנת פונט שבתפריט הנגישות.

לצורך הפעלת האתר באמצעות מקלדת – גולשים המתקשים בהפעלת עכבר יכולים לגלוש באתר באמצעות מקלדת. לחיצה על מקש ה-Tab תעביר בין הקישורים השונים בעמוד, ולחיצה על מקש ה-Enter תפעיל את הקישור המסומן.

הערות, הארות ומשוב

למרות המאמצים הטובים ביותר שלנו לאפשר לכל אחד להתאים את האתר לצרכיו, עדיין עשויים להיות דפים או קטעים שאינם נגישים במלואם, נמצאים בתהליך הנגשה, או חסר להם פתרון טכנולוגי הולם. אנו משפרים ללא הרף את הנגישות שלנו, בהתאם לדרישות החוק המשתנות בישראל ובאיחוד האירופי כאחד.

אם מצאת תקלה, אם אתה מתקשה להשתמש בהיבט כלשהו באתר, או אם יש לך רעיונות לשיפור, נשמח לשמוע ממך:

• טלפון (ישראל): ‎073-2540028 בשעות הפעילות שלנו
• טלפון בינלאומי: 40312294781+
• דוא”ל: office@compassgroup.ro

מפגשים אישיים

מפגשים פיזיים עם נציגי החברה מתקיימים לפי הצורך ובתיאום מראש. נשמח שתיצור עמנו קשר מבעוד מועד בפרטי הקשר המופיעים לעיל, על מנת שנוכל לוודא כי מקום המפגש עונה על צורכי הנגישות שלך, ולתאם עבורך פתרון מתאים ככל הניתן.

עודכן לאחרונה: 16.09.2026