العيش في رومانيا: كيف تصلكم رسائلكم وطرودكم فعلًا؟

البريد والطرود في رومانيا: الجواب المختصر

اسألوا المطوّرين عن هذا

في رومانيا، تصل الرسائل والبريد الرسمي عادة عبر Poșta Română، المشغّل البريدي الوطني. أما معظم الطلبات عبر الإنترنت فتصل عبر شركات الشحن الخاصة، التي توصلها إلى الباب أو إلى خزانة طرود ذكية. وإن تعذّر على الناقل التسليم، يترك إشعارًا أو يرسل رسالة تخبركم أين يمكنكم استلام الطرد وحتى متى.

الطرود القادمة من خارج الاتحاد الأوروبي، ومنها الطرود من دول الخليج والمملكة المتحدة والولايات المتحدة، تمر عبر الجمارك. فمنذ 1 يوليو 2021، تخضع كل السلع التجارية المستوردة إلى الاتحاد الأوروبي لضريبة القيمة المضافة، أيًا كانت قيمتها. وفي 2026 أُضيفت رسوم جديدة على الطلبات منخفضة القيمة عبر الإنترنت: منذ 1 يناير، رسم روماني ثابت قدره 25 ليو على كل طرد تقل قيمته عن 150 يورو، ومنذ 1 يوليو، رسم جمركي أوروبي مؤقت قدره 3 يورو عن كل فئة سلع في هذه الطرود.

بعبارة بسيطة: الطرد القادم من دبي أو لندن أو نيويورك استيراد. توقعوا ضريبة القيمة المضافة، وربما رسومًا جمركية ورسم مناولة، وتأكدوا أن عنوان فيلتكم رسمي قبل أول توصيل.

إن كنتم تنقلون أمتعة منزلكم عند الانتقال، فلذلك إجراء مختلف بإعفاءاته الخاصة. انظروا دليلنا عن الانتقال إلى رومانيا مع الأمتعة والحيوانات الأليفة.

من يوصل ماذا

اسألوا المطوّرين عن هذا

الناقل	ما ينقله عادة	كيف تستلمونه
Poșta Română	الرسائل، والبريد المسجّل، والرسائل الرسمية، وكثير من الطرود البريدية الدولية	التوصيل إلى صندوق البريد أو الباب، وإشعار (aviz) إن لم تكونوا في البيت، ثم الاستلام من مكتب البريد
شركات الشحن	معظم الطلبات عبر الإنترنت، والوثائق التي ترسلها الشركات	التوصيل إلى الباب، عادة بعد اتصال أو رسالة، مع خيار نقطة استلام أو خزانة ذكية
خزائن الطرود الذكية	الطلبات عبر الإنترنت التي اخترتم فيها خزانة عند الدفع	يصلكم رمز برسالة وتستلمون الطرد بأنفسكم

نقاط عملية:

• احملوا وثيقة هوية عند الاستلام من مكتب البريد أو مستودع شركة الشحن. وقد يحتاج من يستلم عنكم إلى تفويض.
• ضعوا رقم هاتفكم في كل طلب. فشركات الشحن تتصل عادة قبل التوصيل، ورمز الخزانة الذكية يصل برسالة.
• اقرؤوا الإشعار بعناية. فهو يبيّن مكتب البريد والموعد الأخير للاستلام. والطرود غير المستلمة تعود إلى المرسل.

الطرود من خارج الاتحاد الأوروبي: الرسوم الأربعة

اسألوا المطوّرين عن هذا

قد يحمل الطرد القادم من الخليج أو المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة ما يصل إلى أربعة رسوم. ولا تنطبق كلها على كل طرد.

الرسم	متى ينطبق	من يتحمّله
ضريبة القيمة المضافة على الاستيراد (21% في رومانيا)	على كل السلع التجارية المستوردة من خارج الاتحاد الأوروبي، أيًا كانت قيمتها، منذ 1 يوليو 2021	المشتري، ما لم يحصّلها البائع عند الدفع عبر نظام الشباك الواحد للاستيراد الأوروبي (IOSS)
الرسوم الجمركية	فوق 150 يورو: الرسوم العادية، بحسب نوع السلع. وحتى 150 يورو في المبيعات عبر الإنترنت: 3 يورو مؤقتًا عن كل فئة سلع، من 1 يوليو 2026 حتى 1 يوليو 2028	البائع أو المستورد يصرّح ويدفع، والتكلفة تُحمَّل عادة على المشتري
الرسم الروماني 25 ليو	كل طرد تقل قيمته عن 150 يورو يُرسل من خارج الاتحاد الأوروبي إلى أفراد، منذ 1 يناير 2026 (القانون 239/2025)	البائع أو المرسل أو المنصة، ويُحصَّل عبر المشغّلين البريديين وشركات الشحن
رسم المناولة أو التخليص	حين يخلّص الناقل الطرد جمركيًا نيابة عنكم	المستلم، بحسب لائحة أسعار الناقل

كيف تُحتسب الـ3 يورو. بحسب المفوضية الأوروبية، يُفرض الرسم عن كل صنف بحسب التصنيف الجمركي، لا بحسب الكمية. خمسة قمصان في طرد واحد تدفع 3 يورو. وثلاثة قمصان وساعة تدفع 6 يورو.

الـ25 ليو الرومانية. تقول وزارة المالية إنها رسم مالي داخلي، لا رسم جمركي. وتستحق على البائع أو المرسل أو المنصة التي تيسّر البيع، وعلى المشغّلين البريديين وشركات الشحن ضمان تحصيلها. أما هل ستبقى بعد اعتماد رسم مناولة على المستوى الأوروبي فكان لا يزال قيد النقاش في 2026، لذا تحققوا من القواعد الحالية.

هدية من العائلة: قاعدة الـ45 يورو

اسألوا المطوّرين عن هذا

الطرد الذي يرسله فرد من خارج الاتحاد الأوروبي إلى فرد داخله يمكن إعفاؤه من الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة إذا تحققت كل الشروط التالية:

1. قيمة السلع 45 يورو أو أقل. ولا تُحتسب أجرة البريد والتأمين.
2. هو هدية، دون أي دفع ودون أي عنصر تجاري.
3. هو عرضي ومخصص للاستعمال الشخصي أو العائلي للمستلم.
4. مُصرَّح به بشكل صحيح، بوصفه هدية، بقيمته الحقيقية.

فوق 45 يورو، تُفرض ضريبة القيمة المضافة على الطرد كله. وللكحول والتبغ والعطور قواعد مستقلة. الطرد الذي فيه كعكة الجدة وكنزة محبوكة يدويًا هو الحالة النموذجية. أما صندوق إلكترونيات جديدة "كهدية" فليس كذلك.

الوثائق المرسلة من الخارج

اسألوا المطوّرين عن هذا

كثيرًا ما يرسل المشترون الذين يديرون الشراء من الخارج وثائق موقّعة عبر شركات الشحن: وكالة، وشهادات عليها أبوستيل، ورسائل مصرفية. وبعض القواعد توفّر الوقت:

• أرسلوا الأصول عبر خدمة قابلة للتتبع، إلى الشخص الذي يحتاج إليها: محاميكم أو مكتب كاتب العدل، مع رقم هاتفه على الملصق.
• صرّحوا بها بوصفها وثائق. فالأوراق التي لا قيمة تجارية لها ليست سلعًا.
• امسحوا كل شيء ضوئيًا قبل الإرسال.

انظروا دليلينا عن الأبوستيل للوثائق الصادرة في الخارج وعن الوكالة في رومانيا.

عنوانكم في مجمع فلل

في مجمعات الفلل الجديدة، العنوان هو السبب الأكثر شيوعًا لفشل التوصيل. فقد يكون الشارع جديدًا، أو خاصًا، أو غير موجود على الخرائط.

• احصلوا على العنوان الرسمي من البلدية (primărie). أسماء الشوارع والعناوين الإدارية جزء من التسمية الشارعية، المسجّلة في السجل الإلكتروني الوطني في رومانيا (RENNS) بموجب القرار الحكومي 777/2016. وتصدر البلدية شهادة عنوان (certificat de nomenclatură stradală și adresă).
• استخدموا العنوان نفسه في كل مكان: السجل العقاري، وتصريح الإقامة، والبنك، وعقود المرافق، والمتاجر الإلكترونية. فالاختلافات تتسبب في عودة الرسائل.
• اعثروا على الرمز البريدي عبر خدمة البحث عن الرموز البريدية لدى Poșta Română.
• ركّبوا صندوق بريد عند البوابة يحمل اسمكم ورقم المنزل، كي يتمكن Poșta Română من ترك الرسائل والإشعارات.
• أخبروا شركات الشحن كيف تدخل. أضيفوا "رمز البوابة" أو "اتصل عند الوصول" إلى ملاحظات التوصيل، وتأكدوا أن الحارس، إن وُجد، يعلم أن هناك توصيلات منتظرة.

اسألوا المطوّر، قبل التسليم، إن كانت البلدية قد اعتمدت أسماء الشوارع والأرقام. ويتناول دليلنا عن توصيل المرافق إلى فيلا في إيلفوف العقود الأخرى التي تحتاج إلى العنوان نفسه.

قائمة تحقق لشهركم الأول

1. احصلوا على شهادة العنوان من البلدية، أو أكّدوا العنوان مع المطوّر.
2. ركّبوا صندوق بريد يحمل أسماءكم ورقم المنزل.
3. حدّثوا عنوانكم لدى البنك وجهة العمل وشركة التأمين والسلطات في الخارج.
4. اختاروا خزانة ذكية قريبة من طريقكم للأيام التي لا يكون فيها أحد في البيت.
5. قبل الطلب من الخليج أو المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة، تحققوا إن كان المتجر يحصّل ضريبة القيمة المضافة عند الدفع (IOSS).
6. أخبروا عائلتكم في الخارج بقاعدة هدية الـ45 يورو وبكيفية التصريح بالهدية.

أسئلة شائعة

هل أدفع جمارك على طرد من الإمارات إلى رومانيا؟

السلع التجارية القادمة من خارج الاتحاد الأوروبي، ومنها الإمارات، تخضع لضريبة القيمة المضافة أيًا كانت قيمتها. ومنذ 1 يوليو 2026، تحمل الطلبات عبر الإنترنت التي تصل قيمتها إلى 150 يورو أيضًا رسمًا مؤقتًا قدره 3 يورو عن كل فئة سلع، وفوق 150 يورو تنطبق الرسوم العادية. أما الهدية الشخصية التي لا تتجاوز قيمتها 45 يورو فيمكن إعفاؤها من الرسوم وضريبة القيمة المضافة.

ما رسم الـ25 ليو على الطرود في رومانيا؟

منذ 1 يناير 2026، تفرض رومانيا 25 ليو على كل طرد تقل قيمته عن 150 يورو يُرسل من خارج الاتحاد الأوروبي إلى أفراد، بموجب القانون 239/2025. وتصفه وزارة المالية بأنه رسم مالي داخلي يستحق على البائع أو المرسل أو المنصة، لا على المستلم.

هل تُعامَل الطرود من المملكة المتحدة كأنها من خارج الاتحاد الأوروبي؟

نعم. منذ البريكست، أصبحت المملكة المتحدة خارج الاتحاد الجمركي الأوروبي، فتمر طرودها عبر الجمارك مثل الطرود من الخليج أو الولايات المتحدة.

لماذا لم يصل طردي إلى فيلتي؟

عادة لأن العنوان لا يمكن العثور عليه أو لأن شركة الشحن لم تتمكن من عبور البوابة. استخدموا العنوان الرسمي من البلدية، وأضيفوا رقم هاتفكم وملاحظات الدخول إلى الطلب، وركّبوا صندوق بريد عند البوابة.

هل يمكن لشخص آخر استلام طردي من مكتب البريد؟

عادة نعم، بوثيقة هويته وتفويض منكم. تحققوا من قواعد الناقل قبل أن ترسلوا أحدًا.

الخلاصة

يعمل البريد والطرود في رومانيا جيدًا متى انتظم أمران: عنوان رسمي يستطيع كل ناقل العثور عليه، وتوقعات واقعية بشأن الطرود القادمة من خارج الاتحاد الأوروبي. فالطرد القادم من الخليج أو المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة استيراد، ومنذ 2026 تحمل الطلبات منخفضة القيمة رسومًا إضافية.

إن كنتم تشترون منزلًا في شمال بوخارست من الخارج وتريدون أن نمرّ معًا على الترتيبات العملية، من العنوان حتى العقود الأولى، فاحجزوا معي مكالمة مدتها نصف ساعة.

موتي أزولاي، Compass Group Romania

المصادر: المفوضية الأوروبية: الرسم الجمركي البالغ 3 يورو على الطرود منخفضة القيمة · المفوضية الأوروبية: إرشادات بشأن الرسم الثابت المؤقت حتى 1 يوليو 2028 · مجلس الاتحاد الأوروبي، 11 فبراير 2026 · المفوضية الأوروبية: ضريبة القيمة المضافة على التجارة الإلكترونية وIOSS · Digi24: وزارة المالية عن رسم الـ25 ليو (القانون 239/2025) · مصلحة الضرائب الأيرلندية: قواعد الهدايا من خارج الاتحاد الأوروبي · القرار الحكومي 777/2016 بشأن السجل الوطني للتسمية الشارعية · Poșta Română

هذا المقال للمعلومات العامة فقط، ولا يُعدّ استشارة قانونية أو ضريبية أو مالية. القواعد صحيحة حتى 22 أكتوبر 2026. تغيّرت القواعد الجمركية للطرود عدة مرات في 2026، فتحققوا مع الناقل ومع السلطة الجمركية قبل الشحن.