Ошибка на 120 000 евро, которую я чуть не совершил в Румынии (и как один телефонный звонок спас мою инвестицию)

Ури позвонил мне в 11 вечера. «Илан, я не могу уснуть. Мне нужно решать, а голова раскалывается».

Я знал Ури много лет. Успешный инженер-программист из Тель-Авива, 42 года, женат, двое детей. Решил вложить 120 тысяч евро в инвестиционную квартиру в Бухаресте, в Румынии. Сделал всё домашнее задание: изучил районы, проверил доходность, сравнил цены. И вот он стоит перед окончательным решением — и не может решиться.

«У меня два варианта, — сказал он. — Первый — крупная строительная компания, торгуется на бирже, 15 проектов по всей Румынии. Красивая квартира, две комнаты, в востребованном районе Pipera. Второй — израильский девелопер, который строит бутиковый проект всего на 12 квартир в том же самом районе. Цена почти одинаковая. Так как мне выбрать?»

Я спросил, что он чувствует в разговорах с каждым из них.

«С крупной компанией? — вздохнул он. — Я говорил с милым менеджером по продажам по имени Алекс. Он прислал мне потрясающий буклет, презентацию на 40 страниц, всё профессионально и блестяще, на румынском и английском. Но когда я задаю конкретные вопросы — когда именно начинается стройка, кто генподрядчик, какие точные сроки, — он говорит, что уточнит в головном офисе и вернётся ко мне. Иногда ответа приходится ждать три дня. А я в Тель-Авиве, не могу просто заскочить в офис».

«А с маленьким девелопером?»

«Это совсем другое, — сказал он, и голос у него изменился. — Я говорил с Даном, израильским девелопером, который переехал в Бухарест 12 лет назад. Он ответил мне в WhatsApp через 20 минут, на иврите! Я задал технический вопрос о системе отопления — он прислал фото из детального проекта инженера с объяснением. Спросил о румынских разрешениях — он прислал оригиналы документов из мэрии с переводом. Но…»

«Но?»

«Но он маленький, Илан. Он не огромная компания. А если что-то пойдёт не так? А если у него не хватит денег закончить проект?»

Мы просидели на телефоне час. Проверили данные. Девелопер был в бизнесе 18 лет, завершил 7 небольших проектов, все сданы в срок. Деньги шли через эскроу-счёт (Escrow). Всё было защищено. Но Ури всё ещё колебался.

«Послушай, — сказал я ему. — Знаешь, в чём настоящая разница? В крупной компании ты — номер. Дело 2847 среди тысяч дел. Никто там не запомнит твоего имени. А у Дана? Ты один из 12 клиентов. Он знает, кто ты. Его проект зависит от тебя. Его репутация зависит от тебя. И особенно при покупке за границей, когда ты в 3500 км оттуда, — это меняет всё».

Ури замолчал. Потом сказал: «Я хочу подумать об этом ещё одну ночь».

Через 3 дня я получил сообщение: «Подписал с Даном».

Прошло 14 месяцев. Ури получает от Дана ежемесячный отчёт с фотографиями со стройки. Когда случилась двухнедельная задержка из-за тяжёлой погоды, Дан лично позвонил ему, чтобы объяснить. Когда Ури задал вопрос в 10 вечера, ответ пришёл в течение часа.

Неделю назад Ури позвонил снова.

«Илан, Дан пригласил меня прилететь посмотреть квартиру перед сдачей. Он хочет, чтобы я прошёлся по ней со специалистом и убедился, что всё идеально. Крупная компания сделала бы такое?»

Я улыбнулся. «А ты как думаешь?»

«Я думаю, — сказал он, — что решил правильно. И я уже ищу свою вторую инвестицию — только с бутиковыми девелоперами».

Мой вывод после 15 лет сопровождения инвесторов в зарубежную недвижимость:

крупный девелопер — не всегда лучше. Крупный девелопер — это системы, клерки и процессы. Маленький девелопер — это лично, доступно и неравнодушно. И особенно когда вы инвестируете за границей, за морем, личная связь с девелопером — не просто преимущество. Это ваш самый важный ресурс.

А какой опыт у вас? Крупная компания или бутиковый девелопер? Жду ваших комментариев.