حالة طوارئ طبية قرب بالوتيشت أو بيبيرا: بمن تتصلون، وإلى أين تذهبون؟

الطوارئ في شمال بوخارست: الجواب المختصر

اسألوا المطوّرين عن هذا

في رومانيا تبدأ كل حالة طوارئ بالرقم 112. إنه الرقم الموحد للإسعاف وSMURD والإطفاء والشرطة، والاتصال مجاني من أي هاتف. ويقرر موظف الإرسال ما إذا كان سيرسل سيارة إسعاف من خدمة إسعاف بوخارست-إيلفوف أو طاقم SMURD، وإلى أي مستشفى يُنقل المريض.

بالنسبة للبالغين المقيمين في بالوتيشت (Balotești) أو أوتوبيني (Otopeni) أو بيبيرا (Pipera)، فإن مستشفيات الطوارئ العامة الرئيسية تقع في شمال بوخارست: مستشفى الطوارئ السريري في بوخارست، المعروف باسم فلورياسكا (Floreasca)، ومستشفى الطوارئ الجامعي إلياس (Elias). وللأطفال، في بوخارست مستشفيان مخصصان للطوارئ: غريغوري ألكسندريسكو (Grigore Alexandrescu) في القطاع 1، وماري كوري (Marie Curie) في القطاع 4.

وبموجب القانون 95/2006، تُقدَّم الرعاية الطارئة دون تمييز، بما في ذلك على أساس الجنسية، سواء كان المريض مؤمَّنًا أم لا.

بعبارة بسيطة: احفظوا الرقم 112، واعرفوا مسبقًا مستشفيي البالغين ومستشفيي الأطفال، واحتفظوا ببطاقة الهوية وبطاقة التأمين في المكان نفسه كل يوم.

يتناول هذا المقال الساعات الأولى من حالة الطوارئ. ولمعرفة كيف يعمل النظام الصحي بشكل عام، راجعوا دليلنا عن الرعاية الصحية في رومانيا للمغتربين.

متى تتصلون بـ112، ومتى تقودون السيارة

اسألوا المطوّرين عن هذا

الحالة	ما العمل
ألم في الصدر، أو علامات سكتة دماغية، أو صعوبة شديدة في التنفس، أو فقدان الوعي، أو نزيف حاد	اتصلوا بـ112. لا تنقلوا المريض بأنفسكم.
حادث سير فيه مصابون أو عالقون	اتصلوا بـ112. تتولى طواقم SMURD الإنقاذ وإخراج العالقين.
طفل مصاب بحمى مرتفعة لكنه واعٍ، أو جرح بسيط، أو التواء	توجهوا إلى وحدة طوارئ للأطفال أو وحدة طوارئ للبالغين، أو اتصلوا بطبيب العائلة أو بعيادتكم الخاصة
مشكلة غير عاجلة خارج ساعات العمل	عيادة خاصة، أو طبيب العائلة في اليوم التالي

وحدات الطوارئ العامة في بوخارست مزدحمة. وقد تحدث أطباء في وحدات طوارئ الأطفال عن أعداد كبيرة من الزيارات غير العاجلة. إن كانت المشكلة تحتمل الانتظار، فالعيادة عادة أسرع لكم وأعدل لمن لا يحتملون الانتظار.

كيف يسير الاتصال بـ112

اسألوا المطوّرين عن هذا

1. اتصلوا بـ112. الاتصال مجاني من الهاتف الثابت أو المحمول، ويعمل حتى حين لا تكون في هاتفكم تغطية من شبكته.
2. قولوا ما حدث وأين. اذكروا البلدية والشارع ورقم المنزل. وفي مجمّع فلل مسوَّر، اذكروا اسم المجمّع والبوابة ورقم المنزل، وقولوا إن كانت البوابة مقفلة.
3. أجيبوا عن أسئلة موظف الإرسال وابقوا على الخط. قد يعطيكم تعليمات حتى يصل الطاقم.
4. أرسلوا أحدًا إلى البوابة أو الطريق لإرشاد سيارة الإسعاف، خاصة في الليل.

تستطيع الخدمة الخاصة للاتصالات (STS)، التي تشغّل 112، تلقي موقع الهاتف تلقائيًا على الهواتف المتوافقة (Advanced Mobile Location)، وتوفر أيضًا تطبيقًا مجانيًا هو Apel 112. ووفقًا لـSTS، لا يرسل التطبيق الموقع تلقائيًا إن لم يكن الرقم من مشغّل هاتف محمول روماني أو إن كان الهاتف في وضع التجوال. مع شريحة أجنبية، لا تعتمدوا على الموقع التلقائي: قولوا العنوان بصوت واضح. ويمكن للأشخاص ذوي الإعاقة السمعية أو النطقية أيضًا إرسال رسالة نصية إلى 113.

SMURD والإسعاف: ما الفرق؟

اسألوا المطوّرين عن هذا

كلاهما يصل عبر 112، ولا يتعين عليكم الاختيار.

• خدمة إسعاف بوخارست-إيلفوف (SABIF) هي خدمة الإسعاف العامة للعاصمة ولمحافظة إيلفوف، وتمولها وزارة الصحة.
• SMURD (الخدمة المتنقلة للطوارئ والإنعاش والإخراج) خدمة عامة متكاملة تعمل ضمن مفتشيات حالات الطوارئ، بالتعاون مع وحدات الطوارئ في المستشفيات. وبموجب القانون 95/2006، تضم طواقم العناية المركزة فيها طبيبًا مدربًا تدريبًا خاصًا من وحدة طوارئ في مستشفى. كما تتولى SMURD الإنقاذ وإخراج العالقين والإنقاذ الجوي.

أقرب مستشفيات الطوارئ العامة للبالغين

اسألوا المطوّرين عن هذا

المستشفى	العنوان	ملاحظة
مستشفى الطوارئ السريري في بوخارست (فلورياسكا)	Calea Floreasca 8، القطاع 1	مستشفى الطوارئ الرئيسي في شمال بوخارست، وفيه وحدة طوارئ UPU-SMURD
مستشفى الطوارئ الجامعي إلياس	Bd. Mărăști 17، القطاع 1	مستشفى طوارئ قريب من هيراستراو (Herăstrău) وبانياسا (Băneasa)

بالنسبة لسكان بالوتيشت وأوتوبيني وبيبيرا، يتطلب الوصول إلى أي منهما القيادة إلى داخل المدينة. ويتوقف الوقت كثيرًا على حركة المرور على DN1 وطرق الوصول. وفي حالة طوارئ حقيقية، يقرر موظف الإرسال في 112 وجهة المريض، بناءً على الحالة وعلى قدرة المستشفيات، وليس بالضرورة أقرب مستشفى.

قد تُنقل الحالات التخصصية إلى مستشفيات أخرى في المدينة. أخبروا الطاقم دائمًا بالأمراض المزمنة والأدوية.

طوارئ الأطفال

المستشفى	العنوان	ملاحظة
مستشفى الطوارئ السريري للأطفال غريغوري ألكسندريسكو	Bd. Iancu de Hunedoara 30–32، القطاع 1	وحدة طوارئ أطفال كبيرة، وقسم الحروق فيه هو الوحيد في البلاد الذي يعالج الحروق الواسعة لدى الأطفال
مستشفى الطوارئ السريري للأطفال ماري كوري	Bd. Constantin Brâncoveanu 20، القطاع 4	مستشفى طوارئ للأطفال في جنوب المدينة

بالنسبة للعائلات في الشمال، غريغوري ألكسندريسكو هو الأقرب. احفظوا العنوانين في هاتفكم قبل أن تحتاجوا إليهما.

خيارات الطوارئ الخاصة

تقدم المستشفيات والعيادات الخاصة في بوخارست رعاية عاجلة وخدمات إسعاف خاصة بها، تُدفع مباشرة أو عبر اشتراك أو عبر تأمين خاص. ويضع القانون 95/2006 قواعد واضحة:

• الرعاية الطارئة الخاصة خدمة تعاقدية. تعمل سيارات الإسعاف والمستشفيات الخاصة بموجب عقد معكم أو مع شركة التأمين.
• أرقامها ليست مجانية. يجب أن يذكر الإعلان عن خدمات الطوارئ الخاصة بوضوح أن أرقام الاتصال ليست مجانية وأن الخدمات مدفوعة.
• في حالة تهدد الحياة، يجب على المستشفى الخاص تقديم الإسعافات الأولية مجانًا إلى أن يمكن نقل المريض بأمان إلى مستشفى عام.

العيادة الخاصة خيار جيد للمشكلات العاجلة التي لا تهدد الحياة. أما في النوبة القلبية أو السكتة الدماغية أو الحادث الخطير، فاتصلوا بـ112.

ما تحملونه معكم، وما تحتفظون به في المنزل

1. وثيقة هوية: جواز السفر أو بطاقة الهوية أو تصريح الإقامة.
2. إثبات التغطية الصحية: البطاقة الصحية الوطنية الرومانية إن كنتم مؤمَّنين لدى CNAS، أو البطاقة الأوروبية للتأمين الصحي (EHIC) إن كنتم من مواطني الاتحاد الأوروبي في إقامة مؤقتة، أو رقم الوثيقة ورقم المساعدة لدى شركة التأمين إن كان لديكم تأمين سفر أو تأمين خاص.
3. قائمة بالأدوية والحساسيات والأمراض المزمنة، بالإنجليزية أو الرومانية.
4. أرقام هواتف: طبيب العائلة، والعيادة الخاصة، وأحد الأقارب.
5. للأطفال: سجل التطعيمات وأي تقارير طبية حديثة.

احتفظوا بنسخة من كل ذلك في ملف واحد في المنزل وبصورة على هاتفكم. إن لم تكونوا مؤمَّنين في رومانيا، فالرعاية الطارئة تُقدَّم على أي حال، لكن العلاج اللاحق قد يكون مدفوعًا. رتّبوا التغطية قبل الانتقال.

استعدّوا قبل الانتقال إلى فيلا

• تأكدوا من أن العنوان يعمل في تطبيقات الملاحة. الشوارع الجديدة في مجمّعات الفلل ليست دائمًا على الخرائط. اطلبوا من المطوّر أو من الإدارة العنوان الرسمي ودبوس موقع لتعطوه لـ112.
• اعرفوا من يفتح البوابة ليلًا. اسألوا إن كان في المجمّع حارس أو رمز دخول، واحتفظوا به مكتوبًا.
• خطّطوا الطريق إلى فلورياسكا وإلياس وغريغوري ألكسندريسكو مرة واحدة، في وضح النهار.
• سجّلوا لدى طبيب عائلة فور حصولكم على التأمين، ليكون لديكم من تتصلون به للمشكلات غير العاجلة.

هذه أسئلة تستحق أن تُطرح خلال جولة معاينة الفيلا. وتتناول قائمة التحقق لجولة معاينة الفيلا ودليلنا عن أمن الفلل في ضواحي بوخارست المزيد.

أسئلة شائعة

ما رقم الطوارئ في رومانيا؟

112 هو رقم الطوارئ الموحد للإسعاف وSMURD والإطفاء والشرطة. الاتصال مجاني من أي هاتف، ويمكن للأشخاص ذوي الإعاقة السمعية أو النطقية إرسال رسالة نصية إلى 113.

هل الرعاية الطارئة مجانية للأجانب في رومانيا؟

ينص القانون 95/2006 على أن الرعاية الطبية الطارئة تُقدَّم دون تمييز، بما في ذلك على أساس الجنسية، سواء كان المريض مؤمَّنًا أم لا. أما العلاج بعد مرحلة الطوارئ فقد يكون مدفوعًا لغير المؤمَّنين.

ما أقرب مستشفى إلى بالوتيشت لحالة طوارئ لدى بالغ؟

مستشفيا الطوارئ العامان الرئيسيان للشمال هما فلورياسكا (Calea Floreasca 8) وإلياس (Bd. Mărăști 17)، وكلاهما في القطاع 1. وفي حالة طوارئ حقيقية، اتصلوا بـ112: موظف الإرسال يقرر وجهة المريض.

إلى أين تأخذون طفلًا في حالة طوارئ في بوخارست؟

إلى أحد مستشفيي طوارئ الأطفال: غريغوري ألكسندريسكو (Bd. Iancu de Hunedoara 30–32، القطاع 1) أو ماري كوري (Bd. Constantin Brâncoveanu 20، القطاع 4). وإن كانت حالة الطفل خطيرة، فاتصلوا بـ112.

هل تغطيني البطاقة الأوروبية للتأمين الصحي (EHIC) في رومانيا؟

تغطي EHIC مواطني الاتحاد الأوروبي في إقامة مؤقتة للرعاية الضرورية في النظام العام. أما المقيمون فيحتاجون إلى تأمين صحي روماني، ويحتاج مواطنو الدول من خارج الاتحاد الأوروبي إلى تأمين سفر أو تأمين خاص.

الخلاصة

حالة الطوارئ ليست الوقت المناسب للبحث عن العناوين. اعرفوا الرقم 112، واعرفوا فلورياسكا وإلياس للبالغين وغريغوري ألكسندريسكو وماري كوري للأطفال، واحتفظوا بوثائقكم وبطاقة التأمين جاهزة. وفي مجمّع فلل، تأكدوا من أن سيارة الإسعاف تستطيع إيجادكم وعبور البوابة.

إن كنتم تخططون للانتقال إلى شمال بوخارست وتريدون مناقشة الجانب العملي، بما في ذلك المسافات إلى المستشفيات والمدارس، فاحجزوا معي مكالمة مدتها نصف ساعة.

موتي أزولاي، Compass Group Romania

المصادر: القانون 95/2006 بشأن إصلاح الرعاية الصحية، النص الموحّد أبريل 2026 (نقابة الأطباء في رومانيا)، المواد 100 إلى 105 و119 إلى 120 · SMURD · مستشفى الطوارئ السريري للأطفال غريغوري ألكسندريسكو · مستشفى الطوارئ الجامعي إلياس · مديرية الصحة العامة في بوخارست، قائمة الوحدات الصحية · المفوضية الأوروبية: البطاقة الأوروبية للتأمين الصحي

هذا المقال للمعلومات العامة فقط، ولا يُعدّ استشارة طبية أو قانونية أو مالية. المعلومات صحيحة حتى 22 أكتوبر 2026. في حالة الطوارئ، اتصلوا دائمًا بـ112.